Доставка и оплата
- Оформление заказа
Для начала необходимо зайти на сайт igraizer.anril.dp.ua выбрать необходимый игрушку и добавить её в корзину. Укажите контактные данные и адрес доставки. Для Вашего удобства мы сотрудничаем с Новой Почтой. Заказы, оформленные до 15:00 прибудут к Вам в течении 2-х дней в указанное отделение Новой Почты. Заказы, оформленные после 15:00 будут у Вас в течении 3-х дней. Оформить заказ можно круглосуточно.
- Оплата заказа
При оформлении заказа предоплата 100%. Оплатить Вы можете банковской картой Visa и MasterCard. В дальнейшем расширим способы оплаты наложенным платежом, SWIFT переводом и другими современными вариантами.
- Прием и получение товара
В отделении Новой Почти с паспортом и действующим контактным телефоном, Вы сможете получить свой заказ. Обратите внимание на внешний вид упаковки в которой прибыла посылка, она должна быть без повреждений, потеков, вмятин. Обязательно наличие накладной с контактными данными получателя и отправителя. В случае несоответствия выше перечисленных условий сообщите нам по телефону, желательно с фотоотчетом для дальнейшей обработки информации. Стоимость доставки 50 грн., но возможны изменения в зависимости от веса и габаритов посылки.
- Распаковка товара
Желательно проводить ее не посредственно в самом отделении Новой Почты. Обратите внимание на комплектацию товара, все ли детали на месте, цвет, внешний вид соответствия указанном на сайте. В случае брака товар, необходимо сделать фотоотчет и связаться с менеджером. В дальнейшем такой товар отправляют на диагностику, если брак подтвержден, то компания предоставит замену товара.
Обмен и Возврат
Как мы знаем, что у каждого украинца есть законная возможность в течении 14 дней вернуть или обменять купленный товар. Если Вам не подходит размер купленной игрушки, фасон, цвет или другие причины, из-за которых товар не может быть использован по назначению. Мы работаем в рамках законодательства и делаем все, чтобы наши клиенты были благодушны, заказывая игрушки у нас.